Спробуйте QRBoss і отримайте миттєвий відгук

Онлайн контроль вашого бізнесу віддалено

14 днів безкоштовно

Як це працює?

Відвідувач сканує код та пише відгук

Відкрий камеру або додаток для сканування QR-коду, наведи на код, та перейди за посиланням. Заповни форму та відправ власнику закладу.

Босс отримує відгук і відповідає на нього

Власник закладу миттєво отримує Ваше повідомленя та відповідає на нього у вигляді SMS.

Клієнт задоволений, думка врахована

Клієнт отримує повідомлення та задоволений тим, що його побажання були почуті.

Спробувати як
це працює

Тарифи

Basic

Допомагаємо контролювати якість вашого бізнесу в реальному житті.

14 днів безкоштовно
Необмежено відгуків
Персональний бот в телеграмі
1 qr-код
50 СМС Відповідей
Коментар, фото, файл
Клієнтська база
CSAT оцінювання
CES Шкала Ликерта
Все відгуки Google Maps
Анонімний відгук
Менеджер

Вартість: 250 грн.

в місяць за один QR код

Реєстрація

All-In-One

Всі сервіси в одному тарифі.

14 днів безкоштовно
Функціонал тарифу PRO
Необмежена кількість qr-кодів
Необмежена кількість СМС відповідей
API, Webhook
Конструктор форми
Персональний чат бренду
Використання QR у виробництві
QR журнали для контролю персоналу

Вартість: 950 грн.

в місяць за одну локацію

Тест-драйв

PRO

Інструмент дозволяє організувати ефективну комунікацію між клієнтами і вашим бізнесом.

14 днів безкоштовно
Функціонал тарифу Basic
Інтернет магазин
3 qr-кода
300 СМС відповідей
NPS, eNPS
QR меню
Аналітика
Інтеграція з соцмедіа
Брендування сторінки відгуку
Підвищення рейтингу в соціальних мережах
Чат з гостями

Вартість: 520 грн.

в місяць за одну локацію

Спробувати

Клієнти

FAQ

Як отримати зворотній зв'язок від клієнта?

За допомогою нашого сервісу QRboss отримати зворотній зв’язок можливо декількома способами. Розмістити QRкоди в точках дотику з клієнтом: ресепшн, меню, візитні картки, наклейки на столах, чеках або на пакуванні продукції. Або розмістити посилання на сторінку з відгуком на сайті, соцмережі, чи вислати особисто клієнту у месенджери.

Як поліпшити обслуговування клієнтів за допомогою сервісу?

Сервіс зворотнього зв’язку QRboss надає клієнту можливість залишити побажання або зауваження. Реагуючи на це, Ви проявите в ньому зацікавленість і доводите, що готові вислухати його думку і усунути недоліки. Навіть реакція на позитивний коментар, для клієнта означатиме що він почутий. Завдяки вбудованим метрика і шкалам оцінювання, клієнт можете оцінити ті параметри котрі безпосередньо впливають на якість сервісу або продукту. З модулем аналітики Ви зможете відслідковувати тенденції і зміни параметрів.

Які є способи утримання клієнтів?

Швидка реакція на негатив і виважена позиція при спілкуванні - головні чинники утримання клієнта. Звісно, при вирішенні питань Ви можете стимулювати клієнта знижками, компенсаціями, бонусами, але на нашу думку бути почутим для клієнта є чи не найголовнішим.

Які є види зворотного зв'язку?

Існує безліч видів зворотного зв’язку з клієнтом, це: книга скарг та пропозицій, анкетування, телефонне опитування, форма для відгуку в інтернеті, блокнот з відгуками замість папки для рахунку, відгук на сайті або на сторінках соцмереж закладу (компаній), сторінки місцевих та регіональних форумів спеціалізовані сайти з відгуками, відгуки на Google Map ну і звісно сервіси зворотного зв’язку через QRкоди.